Términos y condiciones

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Por favor, tenga la seguridad de conocer y aceptar los términos y condiciones al momento de adquirir sus tickets en Tickets CONMEBOL (tickets.conmbebol.com): 

"Los trademarks CONMEBOL LIBERTADORES, el logo CONMEBOL LIBERTADORES, La silueta del trofeo LIBERTADORES, el trofeo LIBERTADORES y el slogan de LA GLORIA ETERNA son propiedad intelectual de CONMEBOL, y su uso ha sido autorizado a TXINGO con el único propósito del desarrollo de esta página web. Otros terceros están estrictamente prohibidos de usar y/o explotar los trademarks de CONMEBOL, esta prohibición incluye a los trademarks de sponsors de CONMEBOL LIBERTADORES.”

Las entradas de todo tipo son comercializadas por CONMEBOL Tickets, por cuenta y orden del organizador del evento ("Organizador").

La adquisición de localidades implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

El Organizador es el responsable del evento a realizarse y de sus condiciones de venta.
El Organizador se reserva el derecho a modificar el programa del evento parcial o totalmente, su precio, ubicaciones y capacidad del auditorio.
CONMEBOL Tickets no se responsabiliza por la suspensión o cancelación del evento a realizarse, por cualquier causa. Tampoco es responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan ocurrir en ocasión del evento o en el predio donde se desarrolla.

CONMEBOL Tickets no realiza ningún tipo de cambio, reintegro o devolución, salvo que CONMEBOL Tickets así lo comunique por disposición del Organizador. Si la fecha u hora del evento fuera modificada, la presente entrada será válida para la fecha definitiva que fije el Organizador.

Si un evento es suspendido o cancelado el usuario tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del Organizador.

Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa. El cliente debe adoptar los recaudos necesarios a fin de asegurarse que su entrada sea legítima ya que de no serlo se le denegará el acceso al evento y podrá ser pasible de una acción judicial. Los únicos puntos de venta autorizados son la web: www.tickets.conmebol.com y -solamente en los casos en que así CONMEBOL Tickets y/o el Organizador lo anunciara- la boletería del establecimiento donde se realiza el evento.

El titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, al utilizar los servicios de CONMEBOL Tickets. En ese sentido, declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de CONMEBOL Tickets, otorgando por la presente, autorización expresa para: (I) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (Il) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle CONMEBOL Ticketsy/o (III) la cesión de tales datos al Organizador del evento que permita evaluar mejoras en la organización de los mismos.

Asimismo, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso "e" de la Ley 25.326.

Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. - (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). "El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo".

Decreto 1558/01 -Anexo I- Artículo.- 3° párrafo. "En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información".

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna, hasta 72 horas previas al Evento o hasta que tenga lugar el Cierre de la Venta, lo que ocurra primero.

Se considera Cierre de Venta al momento en que CONMEBOL Tickets cesa de comercializar masivamente los tickets de un Evento. Esta revocación deberá hacerse por el total de la compra realizada, sin importar cuantas localidades hubieren sido adquiridas en la misma compra. No se admitirán pedidos de revocaciones parciales.

Dado que CONMEBOL Tickets actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir integrantes del elenco o equipo del evento respectivo, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del predio, conforme esto sea informado oportunamente.

El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia.

El horario de entrada al estadio es hasta el inicio del evento, posteriormente dependerá del organizador y de las autoridades de seguridad del estadio la limitación del ingreso.

CONMEBOL Tickets no se responsabiliza por el no cumplimiento del ingreso al estadio.

En el caso de presentarse con ticket de papel el adquiriente debe presentar el mismo en buen estado.

Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.

Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndole la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador y la ticketera.

No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento. Tampoco será permitido el ingreso de sustancias prohibidas y/o que compitan con las comercializadas en el predio y/o que puedan resultar -a criterio del Organizador- una amenaza para la seguridad del evento y sus asistentes.

El sistema CONMEBOL Tickets permite a los clientes adquirir tickets a través de Internet u otros medios digitales similares. El sistema selecciona el lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo a la categoría y precio solicitado.

Los Tickets también podrán ser adquiridos por el consumidor en las boleterías que el Organizador habilite para cada evento.

Cada ticket comprado en https://tickets.conmebol.com, se encuentra sujeto a un cargo por servicio adicional del precio del ticket (los cuales se informan en la lista de precios para cada evento)

CONMEBOL Tickets publicará en cada caso la eventual existencia de alternativas de entrega de los Tickets (en locales, en la boletería del evento o espectáculo, envío a domicilio) las cuales podrían estar sujetas a un cargo adicional que será informado por CONMEBOL Tickets.

En caso de omisión de esta información para algún evento en particular, se entenderá que el modo de comercialización es exclusivamente por medio de la plataforma digital de CONMEBOL Tickets.

Los cargos por servicio (incluyendo cargos adicionales por envío a domicilio) que hubieren sido efectivamente prestados por CONMEBOL Tickets no serán en ningún caso devueltos al consumidor, ni aún en caso de suspensión, cancelación, reprogramación del evento o arrepentimiento del usuario.

El adquirente de Tickets es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (I) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió los Tickets, (Il) los plazos y condiciones de la entrega, (III) los precios y condiciones de pago, (IV) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo. Sean tickets adquirido en papel o digital.

La confirmación de la compra que el usuario realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.

Las entregas de los Tickets se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina.

Si usted selecciona (en caso en que un Evento así lo tenga disponible) el servicio "Envío a Domicilio", su compra deberá efectuarla con un mínimo de 15 días hábiles previos a la realización del evento o espectáculo en el caso de utilizar el servicio "Estándar" (para Capital Federal y

GBA); 20 días hábiles en el caso de utilizar el servicio "Interior", dependiendo de la disponibilidad de cada servicio para el evento o espectáculo en cuestión.

Si el usuario decidiera utilizar el servicio de "Entrega en la Boletería" (en caso de estar disponible), y en aquellos casos en que así lo ofrezca

CONMEBOL Tickets, significa que el usuario recogerá sus Tickets en la boletería especial del evento, cuya ubicación será informada por CONMEBOL Tickets

El usuario comprador de tickets tiene debe seguir los pasos necesarios para la adquisición de los mismos; esto abarca (I) registrarse en la Web de https://tickets.conmebol.com para realizar la compra, (II) descargar la App de CONMEBOL Tickets en su dispositivo móvil, registrándose nuevamente con el mismo email (III) acceder a los tickets comprados desde la App CONMEBOL Tickets (IV) mostrar los tickets con su QR en la entrada del evento para ingresar.

CONMEBOL Tickets no se responsabiliza si el usuario realiza erróneamente los pasos para la adquisición.

La compra digital de tickets se realiza con tarjeta de crédito y débito, debiendo coincidir el nombre del usuario registrado con el titular de la tarjeta con la cual se realiza la compra.

Cuando la compra es realizada con tarjeta de crédito o débito los tickets serán entregados solamente al titular cuyo nombre figura impreso en la tarjeta respectiva, exhibiendo dicha tarjeta y documento de identificación. El titular de la tarjeta, o su adicional, que se exhiba debe coincidir con quien realizó la compra.

Documento de identidad (Cédula de Identidad, DNI, Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica, Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito/Débito o adicional de la misma, según corresponda.

Para tener acceso a CONMEBOL Tickets el usuario debe tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador.

Los Tickets sólo serán considerados válidos para ingresar al evento siempre que sean adquiridos a través del sistema CONMEBOL Tickets.

Los Tickets no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de CONMEBOL Tickets.

Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros, a través de: soporte.tickets@conmebol.net