Nesta seção, mostraremos como excluir sua conta do CONMEBOL Tickets, juntamente com as informações que temos sobre você e seus ingressos. Você também pode solicitar que façamos isso por você, caso não tenha acesso ao seu perfil no site ou no app, preenchendo o formulário de solicitação para ser processado.
ATENÇÃO: Se você possui ingressos ativos para eventos futuros, eles serão excluídos permanentemente junto com sua conta e dados pessoais, e não poderão ser recuperados. Se decidir excluir sua conta, você não poderá fazer nenhuma reclamação em caso de perda ou não recebimento de seus ingressos. A solicitação de exclusão da conta poderá ser negada se houver um motivo legítimo (requisito legal ou de segurança) em relação ao usuário ou aos ingressos.
La solicitud de eliminación de cuenta podría ser denegada si existiese una razón legítima (legal o requerimiento de seguridad) sobre el usuario o los tickets.
Excluir minha conta no App CONMEBOL Tickets:
1. Abra o aplicativo e faça login, se necessário.
2. No menu, acesse "Meu Perfil". No final desta seção, você encontrará a opção "Excluir minha conta".
2. Na barra superior, clique em “Entrar” e insira seu usuário e senha, se necessário.
3. No menu de opções à direita, acesse "Perfil e formas de pagamento". No final desta seção, você encontrará a opção "Excluir minha conta".
4. Clique e complete as etapas necessárias.
Caso nenhuma das opções acima seja possível, você pode solicitar a exclusão manual de sua conta preenchendo o formulário abaixo. A solicitação deve ser realizada apenas usando o endereço de e-mail associado à conta que deseja excluir.
